Le Management du client marketing de la gestion de la clientèle /

Franc, Pierre-Etienne

Le Management du client marketing de la gestion de la clientèle / [Texte imprimé] : Pierre-Etienne Franc, Christopher Hogg ; [préf. Laurent Maruani] - Paris: Eyrolles, 1994 - 322 p. : couv. ill. ; 24 cm - Stratégie et marketing (Eyrolles, Paris) . - Stratégie et marketing (Eyrolles, Paris) .

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