Piloter par les processus la meilleure méthode pour transformer l'entreprise et accroître les résultats au delà du business process management /

Raquin, Michel

Piloter par les processus la meilleure méthode pour transformer l'entreprise et accroître les résultats au delà du business process management / [Texte imprimé] : Michel Raquin, Hugues Morley-Pegge - Paris : Maxima, 2009 - 1 vol. (479 p.) : graph., couv. ill. ; 25 cm

Index La couv. porte en plus : "guide opérationnel"

Bibliogr. p. 479

978-2-84001-595-6

658.16