Comprendre ITIL 2011 normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000 /
Quesnel, Jacques (1946-....)
Comprendre ITIL 2011 normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000 / [Texte imprimé] : [Jacques Quesnel] ; préface de Martin Cross,... - Nantes : Ed. ENI, 2012 - 1 vol. (378 p.) : ill., couv. ill. ; 22 cm - Datapro . - Collection Datapro (ENI éd.) .
ITIL = Information Technology Infrastructure Library Index Glossaire
978-2-7460-7355-5
658.4038011
Comprendre ITIL 2011 normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000 / [Texte imprimé] : [Jacques Quesnel] ; préface de Martin Cross,... - Nantes : Ed. ENI, 2012 - 1 vol. (378 p.) : ill., couv. ill. ; 22 cm - Datapro . - Collection Datapro (ENI éd.) .
ITIL = Information Technology Infrastructure Library Index Glossaire
978-2-7460-7355-5
658.4038011