Les avantages compétitifs de l'entreprise orientée clients

Hessan, Diane

Les avantages compétitifs de l'entreprise orientée clients [Texte imprimé] / Richard C. Whiteley et Diane Hessan ; [trad. de l'anglais par Michel L Seac'h - Paris: Maxima, 1997 - 383 p. ; 24 cm

Notes bibliogr.

2-84001-130-1

658.812