Services d'information et qualité comment satisfaire les utilisateurs /

Sutter, Eric

Services d'information et qualité comment satisfaire les utilisateurs / [Texte imprimé] : Eric Sutter - Paris: Association des professionnels de l'information et de la documentation, 1992 - Sciences de l'information (Association des professionnels de l'information et de la documentation, Paris) . - Sciences de l'information (Association des professionnels de l'information et de la documentation, Paris) .

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