Étude de la relation qualité-satisfaction-fidélisation en matière de service inter-organisationnel : le cas du transport international routier de marchandise /

Jami, Jihad

Étude de la relation qualité-satisfaction-fidélisation en matière de service inter-organisationnel : le cas du transport international routier de marchandise / Jihad Jami - p. 35-57 : graph.

Bibliogr. p. 55-57

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