Le client est-il vraiment roi ? : réactions au port d'un signe religieux visible par le personnel en contact : premiers enseignements d'un cas exemplaire /

Le client est-il vraiment roi ? : réactions au port d'un signe religieux visible par le personnel en contact : premiers enseignements d'un cas exemplaire / Nawel Fellah-Dehiri et Hugo Gaillard - P. 313-346

Bibliogr. p. 341-346