La relation client fidélité, fidélisation, produits fidélisants /

Ccrie, Dominique

La relation client fidélité, fidélisation, produits fidélisants / [Texte imprimé] : Dominique Crié ; préf. de Francis Salerno - Paris: Vuibert, 2002 - 313 p. : couv. ill. ; 24 cm - Collection FNEGE (Vuibert, Paris) , 1626-2433 . - Collection FNEGE (Vuibert, Paris) , .

Bibliogr. p. 291-313

2-7117-6995-X

658.8342