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Mettre en oeuvre un service de questions-réponses en ligne [Texte imprimé] / [Jean-Philippe Accart, Nicolas Alarçon, Caroline Bruley, et al.] ; sous la dir. de Claire Nguyen

المساهم (المساهمين):نوع المادة : نصنصالسلاسل:La boîte à outils ; 20تفاصيل النشر:Villeurbanne : Presses de l'Enssib, 2010وصف:1 vol. (210 p.) : ill., couv. ill. ; 21 cmتدمك:
  • 978-2-910227-82-1
تصنيف DDC:
  • 025.524 21E
تصنيفات أخرى:
  • 025
ملخص:A destination des professionnels des bibliothèques, ce guide s'articule autour de quatre parties : construction du projet, développement d'un savoir-répondre, organisation et travail au sein d'une équipe, et adaptation du service à l'environnement et à la nature de ses publics.
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Bibliogr. p. 205-208

A destination des professionnels des bibliothèques, ce guide s'articule autour de quatre parties : construction du projet, développement d'un savoir-répondre, organisation et travail au sein d'une équipe, et adaptation du service à l'environnement et à la nature de ses publics.

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