Management des services : convergences, contrastes et controverses / sous la direction de Camal Gallouj et Gilles Paché ; préface Stephen L. Vargo
نوع المادة : نصالسلاسل:Travail & gouvernanceمداخل تحليلية: أظهر التحليلاتتفاصيل النشر:Aix-en-Provence : Presses universitaires de Provence, 2020وصف:(353 p.)تدمك:- 979-10-320-0268-1
- 338.4068 23E
- 338.4
نوع المادة | المكتبة الحالية | المجموعة | رقم الطلب | رقم النسخة | حالة | تاريخ الإستحقاق | الباركود | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Livre | Bibliothèque centrale En accès libre | Collection générale | 338.4 / 987 (إستعراض الرف(يفتح أدناه)) | 1 | المتاح | 000007738777 |
Bibliogr. p. 301-337
Des contributions qui abordent des questions contemporaines liées au management des services, que ce soit aux entreprises ou à la personne, telles que le rôle du personnel en contact, l'influence des nouvelles technologies ou les modes de participation du client à la production du service.
لا توجد تعليقات على هذا العنوان.
تسجيل الدخول إلى حسابك لنشر تعليق.