علوان، قاسم نايف إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات الآيزو 9001-2000 [نص مطبوع] / قاسم نايف علوان - عمان: دار الثقافة، 2005 - 284 ص. : غلاف مص. ؛ 24 سم بيبليوغرافيا : ص 279-284 Dewey Class. No.: 658.562 658.4013