TY  - BOOK
AU  - Accart,Jean-Philippe
AU  - Bazin, Patrick
TI  - Les services de référence: du présentiel au virtuel 
T2  - Le métier de
SN  - 978-2-7654-0969-4
U1  - 025.524 21E
PY  - 2009///
CY  - Paris: 
PB  - Editions du Cercle de la librairie
N1  - Index; Notes bibliogr
ER  -