TY - BOOK AU - Madoz,Jean-Pierre AU - Pavli,Michel TI - L'amélioration continue T2 - 100 questions pour comprendre et agir (Afnor, Paris) SN - 2-12-4750884-4 U1 - 658.4012 21E PY - 2005/// CY - Paris PB - Afnor N1 - Annexes; Notes bibliogr ER -