الإحصاءات والقياسات ومعايير الجودة لتقييم الخدمات المرجعية الرقمية بالمكتبات :  إرشادات و إجراءات / 
شارلز ماكلوير، ميلسا جروس، ديفيد لانكس ... [وآخرون] ؛ ترجمة عبد الهادي الجوهري 
 - الرياض :  مكتبة الملك فهد الوطنية،  2010 
 - 1 مج. (178 ص.) ؛  24 سم 
 - مطبوعات مكتبة الملك فهد الوطنية. السلسلة الثانية ؛  72 .
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-9960-00-356-6 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>025.04  025.58