TY - BOOK AU - Dogor di Nuzzo,Béatrice TI - Le management de la motivation: améliorer les services T2 - Pratiques d'entreprises SN - 978-2-84769-309-6 U1 - 658.314 21E PY - 2011/// CY - Paris PB - Editions EMS N1 - Bibliogr. p. 195-214 ER -