Zghal, Mustapha Les stratégies des grandes surfaces en Tunisie et la qualité de service perçue par le consommateur / Dr Najeh Daly Chaker et pr. Mustapha Zghal - p. [161]-186 : graph. Bibliogr. 185-186 Subjects--Topical Terms: GESTIONSTRATEGIE DE L'ENTREPRISEQUALITESERVICES Subjects--Geographic Terms: TUNISIE Dewey Class. No.: 658.87109611