Aftiss, Ahmed <br/><br/>
L'entreprise marocaine et le CRM :  une étude empirique des entreprises de la région de Casablanca et de Fès-Boulemane / 
Ahmed Aftiss,... 
 - p. 105-129 :  graph. 
<br/><br/> CRM = Customer relationship management ; GRC = Gestion de la relation client 
<br/><br/>Bibliogr. p. 129 
<br/><br/><br/>Résumé en langue anglaise 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MARKETING<br/>GESTION<br/>COMPETITIVITE<br/>ENTREPRISE<br/>PERIODE CONTEMPORAINE
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>BOULEMANE<br/>FES<br/>CASABLANCA
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Gestion de la relation client 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.86096412  658.812096412  658.860964211  658.8120964211