TY  - BOOK
AU  - Rouvière,Serge
TI  - Culture client: l'ultime différenciation entre les entreprises 
SN  - 978-2-84001-867-4
U1  - 658.812 23E
PY  - 2016///
CY  - Paris
PB  - Maxima Laurent du Mesnil
N1  - Bibliogr. p. 171-172
ER  -