TY  - BOOK
AU  - Mathieu,Stéphane
TI  - Réussir l'approche processus
T2  - A savoir (Afnor, Paris)
SN  - 2-12-505060-9
U1  - 658.5 21E
PY  - 2003///
CY  - Paris
PB  - Afnor
N1  - Bibliogr. p. 53-54
ER  -