TY  - BOOK
AU  - Akao,Yoji
AU  - Sperry,Monique
AU  - Fiorentino,Raphaël
TI  - [Quality function deployment], QFD: prendre en compte les besoins du client dans la conception du produit 
T2  - Afnor Gestion (Afnor, Paris) ,
SN  - 2-12-468311-X
U1  - 658.562 21E
PY  - 1993///
CY  - Paris
PB  - Afnor
ER  -