Accueillir, orienter, informer l'organisation des services aux publics dans les bibliothèques / [Texte imprimé] :
Bertrand Calenge
- Paris: Cercle de la librairie, 1996
- Bibliothèques (Cercle de la librairie, Paris) , 0184-0886 .
- Bibliothèques (Cercle de la librairie, Paris) , .