بداوي، حجاج محمد
النظام الوطني الموحد لمعالجة ملاحظات واقتراحات وشكايات المرتفقين بشأن خدمات المرافق العمومية /
محماد البداوي
- ص. 127-145
المرافق العامة
تدبير الشأن العام
الإجراءات الإدارية
الإصلاح الإداري
/علاقة المواطن بالدولة/
الجودة
المغرب
342.640660263