TY  - BOOK
AU  - Chaptal de Chanteloup,Christophe
TI  - La chaîne de valeur de l'offre: maîtrise des processus, stratégie, marketing, design et communication 
SN  - 978-2-8041-9013-2
U1  - 658.804 23E
PY  - 2015///
CY  - Bruxelles
PB  - De Boeck
ER  -