Derrière les écrans : les nettoyeurs du web à l'ombre des réseaux sociaux /
Sarah T. Roberts ; traduit de l'anglais (Etats-Unis) par Sophie Renaut ; préface d'Antonio A. Casilli
- Paris : La Découverte, DL 2020
- (363 p.)
Une étude ethnographique sur les modérateurs de contenu qui sont chargés de supprimer les photos, les vidéos et les commentaires haineux ou racistes qui inondent les réseaux sociaux. L'auteure a recueilli les propos de ces employés aux Etats-Unis, en Inde, au Canada, au Mexique et aux Philippines. Elle analyse les aspects économiques de la modération, son organisation et ses enjeux politiques