قاشي، خالد إدارة العلاقة مع الزبون ودورها في تحسين الأداء التسويقي : دراسة ميدانية لعينة من البنوك التجارية بمدينة الجلفة / د. خالد قاشي - ص. 65-93 Subjects--Topical Terms: البنوكالعمليات البنكيةالخدماتالتنافسية Subjects--Geographic Terms: الجلفةالجزائر Dewey Class. No.: 332.17096517