TY  - SER
AU  - قاشي، خالد
TI  - إدارة العلاقة مع الزبون ودورها في تحسين الأداء التسويقي: دراسة ميدانية لعينة من البنوك التجارية بمدينة الجلفة 
U1  - 332.17096517 23A
KW  - البنوك
KW  - العمليات البنكية
KW  - الخدمات
KW  - التنافسية
KW  - الجلفة
KW  - الجزائر
ER  -