TY  - SER
AU  - إسماعيل، مراد
AU  - داني الكبير، امعاشو
TI  - أهمية جودة الخدمة في تعزيز القدرة التنافسية للمؤسسة الخدمية: دراسة حالة شركة الهاتف النقال، أوريدو 
U1  - 658.3830965 23A
KW  - الهاتف المحمول
KW  - استراتيجيات المقاولات
KW  - الخدمات
KW  - التنافسية
KW  - تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
KW  - الجزائر
ER  -