Kotler, Philip (1931-....)

Marketing 5.0 : la technologie au service du consommateur / Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan avec Marc Vandercammen ; préface de Pierre Volle ; postface de Frédéric Jallat - Louvain-La-Neuve : De Boeck supérieur, DL 2022 - (240 p.)

Présentation du marketing technologique, nouvelle approche du marketing moderne consistant à utiliser les technologies pour répondre aux besoins des clients. Les auteurs montrent comment les utiliser pour anticiper les comportements du consommateur. L'intelligence artificielle, la reconnaissance faciale, le récit transmédia et l'Internet des objets font partie des sujets abordés.

978-2-8073-3519-6

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