TY - BOOK AU - Savard,Réjean TI - Education and research for marketing and quality management in libraries: La Formation et la recherche sur le marketing et la gestion de la qualité en bibliothèque T2 - IFLA publications (K. G. Saur Verlag, Munchen) , SN - 3-598-21829-X U1 - 025.1 21E PY - 2002/// CY - Munchen PB - K. G. Saur Verlag ER -