Contribution à l'audit de la fonction management au sein des organisations hospitalières : cas d'hôpitaux du Maroc / Mireille Koumetio Kenfack Ep Tezanou

Bibliogr. p. 133-134

Le secteur du non lucratif, public ou privé constitue depuis ces deux dernières décennies un axe de réflexion de plus en plus exploré par les économistes et les gestionnaires. C'est le cas des hôpitaux ou des organisations hospitalières. Très souvent, les organes de gestion de ces organisations ne disposent pas de méthodes et procédures managériales rigoureuses et conformes aux normes, qui leur permettraient de guider leur gestion. Ceci compte tenu de la nature même de l'activité principale qui est de fournir des prestations de soins (domaine très social), ou encore du statut même de l'établissement. La tendance est à la transposition des règles et des instruments de gestion appliqués aux entreprises privées, d'où cet exercice préalable qui s'impose et prend son essence dans les techniques nouvelles de gestion, à savoir l'audit du système de gestion des hôpitaux. Si l'on veut s'assurer de l'existence et de l'application d'un corps de normes, règles et procédures de gestion adaptées à la nature même et aux objectifs des établissements hospitaliers ainsi qu'aux comportements réels de leurs personnels, il est nécessaire de passer par un audit fonctionnel et organisationnel