| 000 | 01042nam a2200337 i 4500 | ||
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| 100 | 1 |
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|
| 245 | 1 | 0 |
_aOptimiser la qualité de service dans les organismes de formation _h[Texte imprimé] / _cHubert Grandjean, Pascale Mienville, Bernard Scheindermann |
| 260 |
_aParis: _bAfnor, _c2001 |
||
| 300 |
_aVIII-218 p. ; _c24 cm |
||
| 830 | 0 |
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|
| 500 | _aAnnexes | ||
| 504 | _aBibliogr. p. 218 | ||
| 700 | 1 |
_aMienville, Pascale _eAuteur _4070 _9154361 |
|
| 700 | 1 |
_aSchneidermann, Bernard _eAuteur _4070 _9154362 |
|
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| 999 |
_c153789 _d153789 |
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