000 02097cab a2200409 i 4500
001 a552832
008 141008s2009 ae 100 0 ara d
009 552832
035 _a1459057161
040 _aFRAS
_bara
_cFRAS
_dFRAS
_eAFNOR
043 _af-ae---
072 _aOM
082 0 4 _a332.170965
_a338.60480965
_221E
084 _a332
100 1 _aمعراج، هواري
_eالمؤلف
_4070
_9183976
245 1 2 _aالعلاقة بين سلوكيات المواطنة التنظيمية وجودة الخدمة البنكية المؤثرة في رضا عملاء البنك التجاري الجزائري كأساس لبناء الاستراتيجيات التنافسية /
_cد. معراج هواري،...، أ. مريم شرع،...
300 _aص. 124-157
500 _aأصل هذا النص المحاضرة التي ألقيت في الملتقى الوطني الأول حول « تنمية الموارد البشرية في المؤسسات المصرفية والمالية الجزائرية »، المنعقد، في المركز الجامعي في غرداية، يومي 13 و14 ذو الحجة 1430 الموافق لـ 1 و2 ديسمبر 2009
504 _aإشارات بيبليوغرافية
650 4 _aالبنوك
_911520
650 4 _aمؤسسات القرض
_9179801
650 4 _aإدارة الموارد البشرية
_916843
650 4 _aالخدمات
_910733
650 4 _aالتسيير
_912902
650 _aالمواطنة
_9202078
650 4 _aالجودة
_923378
650 4 _aالتنافسية
_916641
651 4 _aالجزائر
_910351
700 1 _aشرع، مريم
_eالمؤلف
_4070
_9339421
773 0 _tمجلة الواحات للبحوث والدراسات : مجلة أكاديمية فكرية محكمة. -
_gع. 7، 2009، ص. 124-157. -
_dغرداية : المركز الجامعي غرداية، 2006-. -
_xردمد : 1112-7163. -
_oرقم ترتيب المجلة : V32828. -
_wa401610
930 _a552832
931 _aa552832
990 _aEr-Rafiy
095 _amr
999 _c487423
_d487423