| 000 | 00928cam a2200277 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | a598169 | ||
| 008 | 170906s2016 fr a 1 fre d | ||
| 009 | 598169 | ||
| 020 | _a978-2-12-465530-4 | ||
| 035 | _a945922614 | ||
| 040 |
_aFRAS _bfre _cFRAS _dFRAS _eAFNOR |
||
| 072 | _aSHS | ||
| 082 | 0 | 4 |
_a658.4063 _223E |
| 084 | _a658.4 | ||
| 095 | _afr | ||
| 100 | 1 |
_aMeyer, Florent A. _eAuteur _4070 _9386128 |
|
| 245 | 1 | 2 |
_aL'innovation processus dans les services _h[Texte imprimé] : _bnouvelle réingénierie radicale des processus au service des percées stratégiques / _cFlorent A. Meyer ; préface de Laurentia Palazzo,... |
| 260 |
_aSaint-Denis-La Plaine : _bAfnor éditions, _cDL 2016 |
||
| 300 |
_a1 vol. (XXXVI-371 p.) : _bill. ; _c24 cm |
||
| 500 | _aIndex | ||
| 504 | _aBibliogr. p. 345-361 | ||
| 700 |
_aPalazzo, Laurentia _ePréf. _4080 _9386129 |
||
| 930 | _a598169 | ||
| 931 | _aa598169 | ||
| 990 | _aFANJAOUI | ||
| 999 |
_c535535 _d535535 |
||