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100 1 _aTardif, Marcel J.-B.
_eAuteur
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245 1 3 _aLa Réingénierie de la vente par le télémarketing de conquête
_h[Texte imprimé] /
_cMarcel J.-B. Tardif ; préf. de Bernard Landry
260 _aMontréal:
_bEd. I. Quentin,
_c1998
300 _a202 p. :
_bcouv. ill. ;
_c23 cm
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700 1 _aLandry, Bernard
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