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100 1 _aAmar, Jacques
_d(1971-....)
_eAuteur
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245 1 0 _aDe l'usager au consommateur de service public
_h[Texte imprimé] /
_cJacques Amar ; préf. Alain Ghozi
260 _aAix-en-Provence:
_bPresses universitaires d'Aix-en-Provence,
_c2001
300 _a591 p. ;
_c25 cm
504 _aBibliogr. p. 533-584
700 1 _aGhozi, Alain
_ePréf.
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